Política de privacidad

El presente documento recoge la Política de Privacidad aplicable al sitio web hipotecasvidalhouses.es, propiedad de Vidal Houses, y es de aplicación a todos los tratamientos de datos personales realizados como consecuencia del acceso y uso del Sitio Web. En ella te informamos de qué datos personales tratamos, cómo y cuándo los obtenemos y compartimos, así como de los derechos que puedes ejercer.

1. ¿Quién es el responsable de tus datos personales?

Los datos recabados serán tratados por Hipotecas Vidal Houses como responsable del tratamiento. Puedes contactar en luis@hipotecasvidalhouses.es.

2. ¿Qué datos tratamos?

• Datos de identificación: nombre completo, edad.
• Datos de contacto y comunicación: número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal.
• Datos económicos facilitados para el estudio: ingresos, préstamos, ahorros, situación laboral y datos de la vivienda.
• Datos de transacción de bienes y servicios: productos y servicios sobre los que el Usuario muestre interés.
• Datos de navegación: dirección IP y datos técnicos del dispositivo necesarios para prestar el servicio y prevenir el fraude.

3. Cómo recopilamos tus datos

Recopilamos tus datos personales cuando nos los facilitas a través del formulario de estudio, por WhatsApp, por correo electrónico o por cualquier otra vía de contacto, así como mediante tus solicitudes de información y cualquier otra actuación que realices en el Sitio Web que implique la entrega de datos personales.

Ten en cuenta que debes proporcionar toda la información señalada como necesaria y, de forma voluntaria, la que sea opcional.

4. ¿Para qué tratamos tus datos personales y con qué base legal?

• Estudio de tu caso, respuesta a tus solicitudes y notificaciones relacionadas con el servicio. Base legal: aplicación de medidas precontractuales y/o ejecución del contrato, e interés legítimo.
• Envío de comunicaciones sobre productos y/o servicios de naturaleza similar a los contratados. Base legal: interés legítimo.
• Datos técnicos de navegación estrictamente necesarios. Base legal: interés legítimo en prevenir el fraude, prestar los servicios y administrar eficientemente el Sitio Web.
• Marketing general: comunicaciones comerciales por cualquier medio. Base legal: consentimiento.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Con carácter general, no cederemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal. Para la correcta gestión del servicio, tus datos podrán ser comunicados a:

• Entidades financieras a las que se presente tu operación, siempre para la finalidad de estudiar y tramitar tu financiación.
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web (Cloudflare) y recepción de formularios (Formspree).
• Autoridades y organismos públicos, en cumplimiento de obligaciones legales.

Si alguno de estos proveedores implicara una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la legislación nacional y europea de protección de datos.

6. Consentimiento para marketing

Para el tratamiento de tus datos con fines de marketing directo será necesario tu consentimiento expreso, que podrás revocar en cualquier momento. Si decides no recibir información comercial, puedes oponerte de forma gratuita enviando un correo a luis@hipotecasvidalhouses.es con el asunto «opt-out», o usando el enlace de baja incluido en cualquier comunicación.

Oponerte a recibir comunicaciones comerciales no te impedirá recibir información relativa a los servicios que hayas contratado.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?

Tus datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron facilitados, siguiendo el principio de minimización de datos. Cuando finalice la relación o ejerzas tu derecho de supresión, se conservarán bloqueados únicamente para atender posibles responsabilidades legales durante un plazo de cinco años.

8. ¿Cómo puedo ejercer mis derechos?

Puedes escribir a luis@hipotecasvidalhouses.es, adjuntando copia de tu documento de identidad, en cualquier momento y de forma gratuita, para:

• Revocar los consentimientos otorgados.
• Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales.
• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa.
• Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.

Delegado de protección de datos: luis@hipotecasvidalhouses.es.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

9. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política puede actualizarse por cambios legales o mejoras en la forma de prestar nuestros servicios. Te recomendamos consultarla periódicamente. Si los cambios afectan al consentimiento prestado, te lo notificaremos por separado para recabarlo de nuevo.